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Deutsch El fabricante líder mundial y más grande de la India de maquinaria y equipos agrícolas ha anunciado una ambiciosa expansión para empoderar a los agricultores de todo el mundo.
Desde su creación en 1997, cuando su gama de productos consistía únicamente en motocultores, Shaktiman ha contribuido a mejorar la mecanización entre los 90 millones de agricultores de la India, gracias a una moderna cartera de maquinaria accesible y de calidad superior que hoy en día cubre todo el ciclo de cultivo, desde la preparación del semillero hasta los residuos de cosecha.
El mayor exportador de maquinaria agrícola de la India busca ahora llevar su oferta de productos a nuevos clientes en muchos más países, tras lanzar 107 nuevos productos en los últimos cinco años y contar con una línea de desarrollo de productos que incluye nuevas empacadoras, pulverizadores autopropulsados, cosechadoras de forraje y cosechadoras de caña de azúcar.
«Shaktiman fue la primera empresa india en desarrollar soluciones agrícolas personalizadas para los agricultores indios», afirma Ashwin Gohil, presidente de la empresa, «y son esas soluciones las que han ayudado a Shaktiman a conseguir una cuota de mercado nacional extremadamente amplia».
«Creemos que todos los agricultores necesitan a alguien que comprenda sus necesidades y pueda ofrecerles soluciones eficientes, viables y sostenibles para preservar el suelo, el agua y los recursos naturales», continúa el Sr. Gohil. «Sabemos lo importante que es contar con soluciones que se adapten a las necesidades de todos, porque ante todo somos agricultores. También es fundamental para nosotros empoderar a los agricultores, sus familias y todas las comunidades rurales, formándolos en temas importantes relacionados con la tecnología de mecanización agrícola y la agricultura sostenible».
Ese enfoque centrado en las personas ha sido fundamental para el éxito de Shaktiman entre los agricultores indios, y es el mismo enfoque que ha llevado a la empresa a ofrecer su amplia gama de productos a agricultores de todo el mundo.
Shaktiman cree que los fabricantes de maquinaria tienen la responsabilidad no solo de ayudar a desarrollar una economía agrícola más dinámica, sino también más sostenible. La sostenibilidad es uno de sus valores fundamentales y se refleja en todos los aspectos de la marca.
Consciente de los retos a los que se enfrentan los agricultores modernos, Shaktiman cumple esos objetivos al tiempo que suministra a los agricultores maquinaria y equipos agrícolas tecnológicamente avanzados que ofrecen una confianza total gracias a su fiabilidad, calidad y un servicio de atención al cliente ejemplar.
Esto es posible gracias al sólido departamento de I+D de la sede central de Shaktiman en Rajkot, Gujarat. Un equipo de 100 ingenieros opera plantas de fabricación que abarcan 27,5 y 16 acres, donde se ponen a prueba prototipos y nuevas máquinas.
Esta combinación permite un desarrollo y una expansión constantes de la cartera de la empresa: cada año se añaden más de 25 nuevos productos a la gama y la empresa cuenta con casi 90 patentes en todo el mundo.
Su experiencia técnica y su capacidad de fabricación quedaron confirmadas en 2019, cuando se asoció con la empresa alemana GRIMME. La colaboración se centra en el diseño y el desarrollo de una línea completa de soluciones de alta tecnología para patatas y otros tubérculos.
«Aunque Shaktiman ya está presente en más de 100 países, el nuevo plan de expansión compromete a la empresa a llegar a más de 4 millones de clientes agricultores para 2030», explica Hasmukh Gohil, director general de Shaktiman. «La intensa atención que Shaktiman presta al servicio al cliente —ya cuenta con más de 1000 distribuidores— es fundamental para la expansión de su presencia global».
«Contamos con una estrategia de servicio al cliente sólida y consolidada en la que el concesionario desempeña un papel fundamental», señala Ashwin Gohil. «Para mantener ese mismo nivel de servicio, que parte de nuestra filosofía de «diseñado para el servicio», pero que también incluye la incorporación de clientes y los contratos de mantenimiento de los concesionarios, necesitamos socios que compartan nuestros mismos objetivos: empoderar a los agricultores».
